Privacybeleid

ApexPricer is een dienst van BoenderXL E-commerce B.V. (KvK 90816900, btw-nummer NL865462926B01), Oostdijk 25, 3077 CP Rotterdam. Vragen over privacy kun je sturen naar info@gianboender.nl.

Voor de gegevens over je eigen webshop en advertentieaccounts die je aan ApexPricer koppelt, treden wij op als verwerker namens jou. Op verzoek sluiten we daarvoor een verwerkersovereenkomst met je.

• Aanmelding voor early access: je e-mailadres.
• Je account: je e-mailadres en je wachtwoord. Het wachtwoord bewaren we alleen als beveiligde hash, dus niet in leesbare vorm. Daarnaast bewaren we je inlogsessie.
• Gegevens van je webshop (via Shopify): producten en varianten met titel, SKU, EAN, verkoopprijs, inkoopprijs (als je die invult of importeert), voorraad, en je verzendtarieven en verzendkosten.
• Gegevens uit Google Ads: per product de advertentiekosten, klikken, conversies en conversiewaarde, en de namen van je campagnes.
• Concurrentprijzen: prijzen die we ophalen van openbare webpagina's van je concurrenten. Dit zijn geen persoonsgegevens.
• Voorstellen en beslissingen: de prijsvoorstellen en advertentie-acties die ApexPricer doet, en of je ze goedkeurt of afwijst.
• Technische gegevens: onze hostingprovider legt bij elk bezoek technische gegevens vast, zoals je IP-adres, in serverlogs.
• Abonnement en betaling: welk plan je hebt, de looptijd en de status van je abonnement. Die krijgen we van Shopify. Je betaalgegevens, zoals een kaartnummer, krijgen we niet: die verwerkt Shopify.
• Bestellingen uit je webshop (orderregels): per verkochte regel het product, het aantal, de betaalde prijs en de datum van de bestelling, en of die geannuleerd is. We gebruiken dit alleen om je omzet en brutowinst per product te laten zien en wat een prijswijziging opleverde. Van de klant die bestelde bewaren we niets: geen naam, adres, e-mailadres of telefoonnummer.

We lezen geen klantgegevens uit je webshop, dus geen namen, adressen of contactgegevens van jouw klanten. Vraagt een klant via Shopify om zijn gegevens te wissen, dan verwijderen we ook de orderregels van zijn bestellingen. We verwerken geen bijzondere persoonsgegevens.

• Je laten weten wanneer er plek is (wachtlijst): op basis van je toestemming. Je kunt die op elk moment intrekken door ons te mailen.
• Je account en de dienst leveren (prijsvoorstellen, marges, advertentie-acties): om de overeenkomst met je uit te voeren.
• Beveiliging en misbruik voorkomen (bijvoorbeeld bots op het aanmeldformulier tegenhouden): op basis van ons gerechtvaardigd belang.
• Wettelijke verplichtingen nakomen, wanneer dat nodig is.
• Je abonnement beheren (plan, betaling, opzeggen): om de overeenkomst met je uit te voeren.

Als je ApexPricer koppelt aan Google Ads, gebruiken we de gegevens uit dat account alleen om je dienst te leveren: je laten zien wat een product na advertentiekosten oplevert, voorstellen doen om producten uit te sluiten van een campagne (of weer op te nemen), en die wijziging doorvoeren nadat jij hebt goedgekeurd.

We verkopen deze gegevens niet, gebruiken ze niet voor reclame, en delen ze niet met derden buiten wat hieronder staat. We gebruiken ze ook niet om AI-modellen te trainen. Medewerkers lezen ze alleen met je toestemming, voor beveiliging of misbruik, of als de wet dat vereist.

ApexPricer's gebruik en doorgifte van informatie die we van Google-API's ontvangen, voldoet aan het Google API Services User Data Policy, inclusief de Limited Use-vereisten. (ApexPricer's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.)

Je kunt de toegang van ApexPricer tot je Google-account altijd intrekken via de beveiligingsinstellingen van je Google-account, of door in de instellingen van ApexPricer te ontkoppelen. Ontkoppelen verwijdert ook het opgeslagen toegangstoken, dat we versleuteld bewaren. Op je verzoek verwijderen we de gegevens die we uit Google Ads hebben ontvangen.

We werken met de volgende partijen die gegevens namens ons verwerken:

• Vercel Inc. voor de hosting van de website en de applicatie.
• Neon voor de database waarin de gegevens staan.
• Shopify voor het afhandelen van de betaling van je abonnement, als je via Shopify betaalt. Shopify is voor de gegevens die het daarvoor verwerkt zelf verantwoordelijk.

Shopify en Google zijn de bronnen die je zelf aan ApexPricer koppelt. Daarnaast delen we gegevens alleen als de wet dat van ons vraagt.

Onze applicatie (Vercel) en onze database (Neon) draaien in Frankfurt (Duitsland), binnen de Europese Unie. Vercel en Neon zijn Amerikaanse bedrijven. Voor toegang vanuit de Verenigde Staten, bijvoorbeeld voor ondersteuning, en voor de wereldwijde uitlevering van de website en de logbestanden zorgen we voor passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

We bewaren je gegevens zolang je een account hebt of op de wachtlijst staat. Stop je, dan verwijderen we je gegevens binnen 30 dagen, tenzij we ze langer moeten bewaren omdat de wet dat vereist.

De verbinding met ApexPricer is versleuteld (HTTPS). Wachtwoorden worden alleen als hash bewaard en toegangstokens van koppelingen bewaren we versleuteld. De gegevens zijn per webshop gescheiden, zodat een webshop alleen de eigen gegevens ziet. Niets wordt in je webshop of advertentieaccount aangepast zonder dat jij het goedkeurt, zelf een waarde aanpast, of automatisch doorvoeren aanzet voor prijswijzigingen binnen grenzen die je zelf instelt.

We gebruiken twee functionele cookies: de sessiecookie waarmee je ingelogd blijft en een cookie die je taalkeuze onthoudt. We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies en geen analyse-diensten, dus we tonen ook geen cookiebanner.

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, om de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken, en om je gegevens over te dragen. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken. Mail ons op info@gianboender.nl; we reageren binnen een maand.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

We kunnen dit beleid aanpassen, bijvoorbeeld als we nieuwe koppelingen toevoegen. De datum bovenaan laat zien wanneer het voor het laatst is bijgewerkt. Bij belangrijke wijzigingen laten we het je vooraf weten.